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       5月11日，气象部门预测我市迎来暴雨到大暴雨降水，市三防指挥部升级防汛应急响应至Ⅲ级。面对突如其来的险情，市水务集团供水公司上下迅速统一思想，迎接防汛大考，践行国企担当。

       闻“汛”而动，筑起红色长堤

       省市一声号令，东莞市水务集团供水有限公司（简称：供水公司）各级党组织、全线党员干部立即响应，进入备战状态，带领各部门、各分公司职工组成数十支工作队伍奔赴防汛保供抢险一线，往返于不同区域的管网沿线进行分析研判、排查隐患、制定预案。全体党员职工在防汛一线筑起一道坚不可摧的红色长堤，红色力量通过供水网络浸润民心。

       --加强值守，严阵以待。相关部门、分公司及各镇水司落实领导带班及24小时值班制，实施供水管网压力监控系统全程监测、实时调度；采购仓储部门提前预判，加大应急物资储备；管网抢修队伍随时候命、整装待发。

  

（各部门、水厂值守工作落实到位）

       --守土尽责，保障安全。汛情紧急，各抢险队伍丝毫不敢松懈，迎着风雨奔赴岗位，顶着暴雨默默守护。一支又一支的队伍，穿梭在全市管网沿线、坚守在工程现场，加强对生产设备、在建工程的安全检查和隐患排查，落实责任到人；制水、机房车间实行24小时值班，每天对水厂净水工艺系统、供水机电设备、配电装置、输电线路等重点部位进行拉网式检查和排险。防汛工作期间，各水厂机组运行安全正常，管网输送畅顺，施工工程作业安全有序。

（防汛检修现场）

       --严密监测，保证水质。为保障市民优质水供应，各市级水厂实行水质化验24小时值班制，汛期受影响的水厂加大水质检测频次，技术人员加班加点，对各时段原水、出厂水水质进行取样、化验，实时指导调整制水投加工艺，牢牢把实质量关，保障供水水质稳定、达标。

 

（各市级水厂24小时检测水质）

       践行初心，打造匠心服务

       为了减少暴雨天气给客户带来的影响，供水公司急群众所急，制定汛期客服方案，提升服务质量。一是提前向市民发送降压供水预警，提醒市民做好储水准备，提醒物业管理单位做好设备维护；二是服务热线24小时解答市民咨询及诉求，及时协调解决群众难题；三是注重服务细节，时刻关注暴雨天气变化，在各营业网点为办事群众配备雨伞和雨伞桶、增设防滑温馨提示牌、为客户提供纸巾、热茶等，聚焦群众所需，提供匠心服务。

 

（客服中心解答群众咨询和诉求）

       险阻当前，尽显党员本色

       防汛大考期间，供水公司党员干部职工挺身而出、冲锋在前、攻坚克难，关键时刻，哪里有需要，哪里就有他们的身影，这就是供水人的坚毅精神。

       危急时刻显身手，坚守初心做表率。5月11日，风雨如期而至，麻涌自来水公司综合部抢修队长黄永兴率队在管网巡察时发现位于麻涌镇新沙路延长线DN600过河管有漏水现象，对200多户群众用水安全带来隐患，需抢在强降雨来临、河水涨满前紧急停水抢修。经检测，漏水点在水面一米以下，抢修无法实施，抢修队需先行堵住漏点才能开挖烧焊维修水管。河床淤泥堆积，河面有随时上涨风险，怎么堵漏的问题让队员们苦恼不已。在焦急万分的时刻，黄永兴当机立断，义无反顾只身下河，虽顶着风冒着雨，身陷泥沼，他依然凭借过硬的技术和丰富的经验快速堵塞漏点，顺利在雨势变化前完成抢修任务。关键时刻冲得上去，危难关头豁得出来，黄永兴用实际行动诠释了供水人的责任担当和本领自信。

       躬身一线抓落实，逆向而行显初心。接到气象预报以来，供水人显得比日常繁忙了不少。樟木头水司黄育翔经理刚率领管网巡查队伍完成抢险排查，未等憩息片刻，立刻又出发到簕竹排水厂检测防汛情况。簕竹排水厂是全镇供水的重点，他丝毫不敢怠慢，尤其是对水厂扩建工程、水厂办公区后的滑坡防护工程，全力以赴、全程监督。他每天必定到现场检视一番，防范施工现场出现突发情况。

       雨情就是警报，汛情就是命令，在关键时刻，供水公司始终坚持“人民至上、生命至上”，确保人民群众安全用水。在抢险一线，党员同志一个个身影坚定执着、冲锋在前，他们第一时间奔赴防汛工作的最前线，充分发挥了不怕苦、不怕累的战斗精神，把防汛保供水作为“我为群众办实事”的具体实践，用行动铸就供水人的“根”和“魂”。

 

 

 

 

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