东江水务公司党委积极发挥党组织的领导核心作用，严格贯彻习近平总书记对新冠肺炎疫情系列重要指示精神以及市水务集团关于疫情防控的工作部署，成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，召开疫情防控专题会议，进一步压实责任、增强合力、全面统筹，落实疫情防控和供水保障措施，切实把各项工作抓实、抓细、抓落地。

        一是迅速启动应急联动机制，领导班子带头值班值守，组织动员党员干部积极带头参与疫情防控工作，建立内部沟通平台、微信工作群实行有效远程办公，及时落实各项疫情防控措施和供水保障工作。

        二是落实员工防疫应急措施，对公司全体员工进行全覆盖、地毯式摸排监测，重点加强重点疫区往返含经停人员及相关密切接触人员的健康观察，建立健康档案，实行一人一档管理，开展身体不适员工的健康跟踪；制定《东江水务有限公司新型冠状病毒感染肺炎疫情工作场所清洁消毒与个人防护指引》等新冠肺炎疫情防控资料并严格落实，所有人员进入办公楼、营业厅或水厂前必须进行体温检测，超过37.3度不得进入；加强办公场所、水厂生产区域、饭堂等的深度清洁消毒，饭堂采用打包、分批分散等方式用餐，避免人群聚集，降低交叉感染风险。

        三是动员公司员工特别是党员干部投身抗疫一线，协助有关部门开展返莞人员体温检测工作，并为对口帮扶的石溪村、紫溪村支援医用口罩和消毒酒精，积极动员村民参与新冠肺炎防疫防控工作。

 

 

        举措1：全面落实生产原材料受疫情影响的风险排查，加强防疫物资把控，走访调研生产原料供货单位供货情况，确保各自来水厂储备的主要净水原材料可满足7天以上用量。加强水厂生产设施设备、管网巡查维护，做好抢修和应急保障车辆的维护保养，制定水厂联合调度机制，做好应急供水保障。

        举措2：对水源水、出厂水严格执行水质三级监测体系，通过“优水”APP实时全天候监控水质关键指标，并适当增加管网水、二次供水点的水质监测，实时掌握水质状况。

        举措3：疫情期间，96968服务热线一如既往地24小时在线服务，供水巡查、探漏和抢修人员24小时待命，随时应对突发事件，及时处置各类用水故障，确保市民放心用水。

        举措4：在符合饮用水水质标准范围内，适当提高出厂水余氯，进一步保证管网中细菌、病毒的持续灭活效果；水厂清水池按照合理高水位运行，增加消毒接触时间；维持水厂水源水前加氯，与主加氯、补加氯一起构筑多屏障消毒体系。

 

 

        积极响应东莞“助企撑企15条”，2020年2月3日起对受疫情影响较大的制造业、批发零售业、酒店业、餐饮业、商务及居民服务业、文体旅游业、交通运输业、会展业相关企业实行“欠费停计违约金”以及“欠费不停供”措施，即疫情期间未缴水费不计收违约金及不停水处理。24小时供水客服热线96968全天候为市民提供水费查询、业务咨询、报漏报修以及供水业务登记等服务；提倡使用微信公众号、“东莞通”APP等线上缴费平台，通过“莞家政务”微信公众号提前预约办理供水业务，为市民居家防疫提供便利服务；根据疫情防控情况，适时调整营业网点营业时间，做好营业网点体温检测、提供免洗洗手液等防控工作，防止疫情传播。

        同时，充分利用微信等新媒体平台，做好宣传教育引导，及时辟谣，传达科学的防疫信息。