2020年11月26日下午，东莞市清溪粤海水务有限公司（简称“清溪粤海水务”）第四届用户代表座谈会圆满召开，来自不同用水类别大用户代表共18人参加会议，清溪镇水务运营中心主任张健民出席了会议，会议由清溪粤海水务总经理曾军儿主持。

       座谈会上，工作人员播放了公司宣传短片，加深代表们对粤海水务集团和清溪粤海水务的概况及发展历程的了解，曾军儿向代表们介绍了水司在安全优质供水、提升营商服务等方面所做的工作。他表示，举办本次座谈会目的在于一是听取用户对清溪粤海水务的意见和建议；二是将对供水工作不足之处及时进行整改；三是向用户代表们承诺清溪粤海水务将一如既往做好各项服务工作，确保每位用户均能用上“放心水”。随后，代表们就水费发票邮寄、停水应急服务等方面提出了宝贵的意见和建议，水司有关部门负责人就有关的问题进行深入交流，解难答疑，双方达成了信赖和理解。会后，在总经理的带领下，代表们参观了清溪粤海水务第五水厂自来水生产工艺的全流程。

“以客户为中心，以满意为标准”是清溪粤海水务的服务理念，以追求永无止境的客户服务为服务宗旨，本次座谈会表明了粤海水务“生命水、政治水、经济水”的核心价值观，将继续采取积极有效措施，不断加大对客户服务投入，为广大客户提供更加优质、高效、专业的供水服务。

 

 

 

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