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“红引领 匠服务”——供水公司“清泉服务社区行”活动深入民心
发布时间:2020-12-31 16:33:00  作者:东莞市东江自来水有限公司 何恩瑜

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图注1:供水公司组织开展“清泉服务社区行”活动

        为进一步巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果,强化“红引领 匠服务”党建品牌建设,按照上级党组织的工作部署,市水务集团供水公司以“红”为引领,“匠”为核心,凝心聚力促进供水服务实现品质提升,结合主题党日活动,组织第四党支部党员志愿者及团员志愿者走进东城街道花园新村社区,开展“清泉服务社区行”活动,零距离服务市民。

        此次活动,志愿者分为两组,一组在社区篮球场设置供水服务咨询、业务办理、满意度调查、水质检测、管网改造实物展示等摊位,为市民提供供水业务、管网改造、水质水压、供水设施等咨询服务,为市民答疑解惑;另一组在社区工作人员的带领下,前往孤寡老人和困难群众家中提供上门检测水质、管道维修等服务。

图注2:党员志愿者为市民解答疑问

图注3:党员志愿者对市民提供的水样进行现场检查

        活动现场,志愿者对市民张先生带来的几份水样逐一进行检测,耐心详细解答张先生提出有关水质的问题。在沟通了解过程中,志愿者获知张先生家中的水表已使用多年,生锈严重,经现场勘察后,志愿者为张先生更换了新的水表。张先生表示非常感谢,“自来水公司的服务又快又好,真是全心全意为我们人民群众做实事”,张先生如是说。

图注4:志愿者为困难群众郑婆婆修理水龙头

        在社区工作人员的带领下,志愿者来到困难群众郑婆婆家里,发现郑婆婆家中水龙头损坏,不能正常使用。志愿者主动到五金店买来水龙头零配件,帮郑婆婆修好了水龙头,还将已快散架的蚊帐支架绑扎固定好。郑婆婆连声道谢。

        下来,市水务集团供水公司将以“红引领 匠服务”党建品牌建设为契机,继续秉承“安全优质供水”的宗旨,坚守为民服务的初心和使命,进一步提升公司供水服务水平和品质,做优做强供水保障核心业务,助力集团高质量高标准发展,为我市打造“湾区都市、品质东莞”做出更大更新的贡献。

 

 

 


 

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